Volgens Nico Schraag zijn er 3 belangrijke doelgroepen in politieke communicatie.
- De fans: Zij zijn het met je eens. Helaas worden deze te vaak vergeten en nemen zo afscheid.
- De opponent: Met deze groep wordt er volgens Nico ten onrechte te veel rekening mee gehouden. De focus zou eerder moeten zijn op de fans en twijfelaars.
- De twijfelaars of de zwevende kiezer: Deze groep is heel belangrijk om op de juiste manier te benaderen. En dit moet je vooral doen op een authentieke manier.
Hoe moet je op een goede manier communiceren met mensen en media?
Een belangrijke formule die je eigenlijk altijd moet hanteren: E = K x A
De effectiviteit van je communicatie wordt bepaald door de kwaliteit maal de acceptatie.
Als één van beiden niet goed is, dan zal jouw communicatie niet effectief zijn. Zoek daarom ook altijd gemeenschappelijke punten. Geef de persoon erkenning voor wat ze zeggen en breng dan jouw boodschap.
Psychologie en je doelgroep
Zoals we al vaak vermelden in onze podcast en blogs hecht ook Nico zeer veel belang aan de psychologie van je doelgroep. Er zijn volgens Nico 4 stijlen:
- De futurist
- De optimist
- De realist
- De perfectionist
Stel jezelf de vraag: Wie is je doelgroep? Want ze hebben elk een aparte benadering nodig. Je moet als politicus een antwoord geven in de juiste kleur. Dan ben je goed bezig. Je moet leren om in de vier dimensies te communiceren. Wanneer je dus goed weet tot welke groep/kleur ze horen, weet je welke taal je bij deze groep mensen moet hanteren.
Hoe bouw je als politicus vertrouwen op?
- Openheid: Een natuurlijke empathie hebben.
- Acceptatie: Met iedereen in communicatie kunnen treden, zonder vooroordelen.
- Congruentie of consistentie: Ik zeg wat ik voel, ik voel wat ik zeg op een empathische manier en oplossingen bieden.
- Betrouwbaarheid: Afspraken nakomen.
De ultra-tip van Nico Schraag